DATA PROCESSING AGREEMENT
Acordo de Tratamento de Dados — Delyver e Super ZapBot
I – POR QUE O DPA É PUBLICAMENTE APRESENTADO
O Data Processing Agreement (DPA), ou Acordo de Tratamento de Dados, é o instrumento contratual utilizado para disciplinar, quando aplicável, a relação entre o Cliente e a Delyver nas operações de tratamento de dados pessoais realizadas por meio do Super ZapBot.
A Delyver disponibiliza publicamente esta página para demonstrar sua estrutura de governança, transparência e compromisso com proteção de dados. Esta página é informativa e não substitui o DPA contratual aplicável a um Cliente específico.
II – PAPÉIS DAS PARTES
Em operações em que o Cliente determina as finalidades e os elementos essenciais do tratamento realizado por meio do Super ZapBot, o Cliente poderá atuar como Controlador e a Delyver como Operadora, conforme a natureza efetiva de cada tratamento e a legislação aplicável.
A qualificação não depende apenas da denominação contratual: ela deve refletir as funções efetivamente exercidas pelas partes. A ANPD define o controlador como quem toma as principais decisões referentes ao tratamento e o operador como quem atua em nome do controlador e de acordo com suas instruções.
III – ESCOPO DO TRATAMENTO
O DPA contratual poderá disciplinar o objeto, duração, natureza e finalidade do tratamento, categorias de dados pessoais, categorias de titulares, instruções do Cliente, direitos e obrigações das partes e medidas de segurança aplicáveis.
O escopo concreto depende da utilização contratada e das integrações habilitadas pelo Cliente no Super ZapBot.
IV – DADOS E CANAIS INTEGRADOS
Conforme a configuração do Cliente, o Super ZapBot poderá processar informações recebidas ou geradas por canais e integrações habilitados, inclusive WhatsApp oficial, além de outros recursos disponibilizados pela plataforma.
A responsabilidade pela definição das finalidades e pela legitimidade da coleta junto aos titulares permanece sujeita à função efetivamente exercida por cada parte e às instruções e obrigações legais aplicáveis.
V – IA, OPENAI E OPENROUTER
Quando habilitados e configurados, recursos de inteligência artificial poderão envolver OpenAI e/ou OpenRouter e outros provedores tecnológicos pertinentes ao recurso utilizado.
O DPA contratual deve identificar, conforme o serviço efetivamente utilizado, os provedores relevantes, as finalidades do processamento, as categorias de dados envolvidas e os mecanismos aplicáveis a transferências internacionais e subprocessamento.
O Cliente também poderá utilizar recursos de IA disponíveis no Super ZapBot, sendo responsável por suas configurações, instruções e usos que determinar, sem prejuízo das responsabilidades próprias da Delyver como provedora da plataforma.
VI – SUBPROCESSADORES E TERCEIROS
A Delyver poderá utilizar fornecedores e subprocessadores para infraestrutura, armazenamento, segurança, comunicação, análise, IA ou outras funções necessárias à prestação do serviço.
Quando aplicável, o DPA poderá estabelecer requisitos de autorização, informação, confidencialidade, segurança e responsabilidade em relação aos subprocessadores.
VII – SEGURANÇA
A Delyver adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do serviço e com os riscos envolvidos, buscando proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.
As medidas específicas podem variar conforme a arquitetura, configuração do serviço, fornecedor e natureza dos dados tratados.
VIII – INCIDENTES DE SEGURANÇA
O DPA contratual poderá estabelecer procedimentos de comunicação, cooperação e assistência em incidentes de segurança que envolvam dados pessoais tratados no âmbito da relação entre Cliente e Delyver, observados os prazos e deveres previstos na legislação aplicável.
IX – DIREITOS DOS TITULARES
Quando o Cliente atuar como Controlador, caberá a ele, em regra, definir as finalidades e atender às solicitações dos titulares, contando com a assistência da Delyver na medida necessária e tecnicamente disponível, conforme o DPA e a legislação aplicável.
X – TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
O processamento por fornecedores localizados fora do Brasil ou o acesso internacional a dados poderá envolver transferência internacional de dados. Quando aplicável, serão utilizados mecanismos compatíveis com a legislação pertinente.
No Brasil, a ANPD regulamenta mecanismos de transferência internacional, incluindo decisões de adequação, cláusulas-padrão contratuais e outros mecanismos previstos na LGPD. A solução aplicável depende das circunstâncias concretas da transferência.
XI – RETENÇÃO, DEVOLUÇÃO E ELIMINAÇÃO
A Delyver adota uma abordagem de ciclo de vida dos dados, buscando que os dados pessoais tratados no âmbito do Super ZapBot sejam mantidos apenas pelo período necessário à prestação do serviço, ao cumprimento das instruções legítimas do Cliente e às obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Durante a vigência da relação, os dados poderão permanecer armazenados enquanto forem necessários para a execução das funcionalidades contratadas, atendimento, segurança, continuidade do serviço, cumprimento de obrigações ou exercício e defesa de direitos.
Exportação e devolução. Quando houver funcionalidade de exportação disponível e conforme o plano, contrato ou DPA aplicável, o Cliente poderá exportar ou solicitar a devolução de seus dados. O procedimento, formato, prazo e limitações técnicas poderão depender da funcionalidade utilizada e das condições contratadas.
Encerramento. Após o término da relação, os dados poderão ser excluídos ou tornados inacessíveis após o período aplicável para exportação ou recuperação, ressalvadas as hipóteses legítimas de retenção previstas neste documento, nos Termos de Uso, no DPA contratual ou na legislação aplicável.
Backups. Dados existentes em cópias de segurança não precisam ser eliminados instantaneamente quando sua exclusão individual não for tecnicamente viável. Nessa hipótese, deverão permanecer protegidos, não ser utilizados para novas finalidades operacionais e ser eliminados ou sobrescritos de acordo com o ciclo técnico de retenção de backups aplicável.
Retenção legal e defesa de direitos. A exclusão poderá ser limitada quando a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, atendimento de determinação de autoridade competente, auditoria legítima, prevenção de fraude, segurança, estabelecimento, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, ou outra hipótese legalmente autorizada.
Subprocessadores. Quando aplicável e tecnicamente possível, a Delyver buscará que subprocessadores sujeitos às suas instruções observem obrigações compatíveis de retenção, devolução e eliminação, sem prejuízo das políticas técnicas e obrigações legais próprias desses fornecedores.
Terceiros sob relação própria. A exclusão realizada pela Delyver no ambiente do Super ZapBot não implica, por si só, a eliminação automática de informações que o Cliente tenha fornecido diretamente a terceiros, como WhatsApp/Meta, OpenAI, OpenRouter ou outros fornecedores, quando esses terceiros mantiverem relação jurídica ou técnica própria com o Cliente ou realizarem tratamento sob suas próprias condições.
Anonimização. Informações que tenham sido efetivamente anonimizadas de modo a não permitir, por meios razoavelmente disponíveis, a identificação do titular poderão ser mantidas para finalidades estatísticas, segurança, melhoria do serviço ou outras finalidades legítimas, quando permitido pela legislação aplicável.
Confirmação. Quando apropriado e tecnicamente disponível, a Delyver poderá fornecer ao Cliente confirmação de que uma solicitação de eliminação foi processada, sem que isso implique garantia de eliminação instantânea de todas as cópias técnicas ou de dados sujeitos a retenção legítima.
Solicitações originadas de plataformas integradas. Quando uma plataforma integrada, inclusive a Meta, exigir mecanismo específico para solicitação, processamento, confirmação ou comunicação de exclusão de dados, a Delyver poderá implementar e manter os mecanismos técnicos necessários para atender aos requisitos aplicáveis da respectiva plataforma, observados o escopo da integração, as instruções legítimas do Cliente, a legislação aplicável e as hipóteses legítimas de conservação.
Solicitação do usuário e dados de plataforma. Quando uma solicitação válida de exclusão alcançar dados recebidos por meio de uma plataforma integrada e estiver sob responsabilidade da Delyver no contexto da integração, a Delyver adotará as providências cabíveis para iniciar e processar a exclusão, anonimização ou outra medida adequada, conforme o caso. Dados que devam ser conservados por obrigação legal ou fundamento legítimo permanecerão protegidos e restritos às finalidades que justificarem sua conservação.
Mecanismos técnicos de exclusão. A Delyver poderá disponibilizar URL de instruções de exclusão, endpoint/callback de exclusão ou outro mecanismo técnico exigido pela plataforma integrada. A existência e o formato desses mecanismos poderão variar conforme os requisitos técnicos vigentes do fornecedor e não alteram os direitos previstos na legislação aplicável.
XII – REGIMES INTERNACIONAIS
Conforme o alcance territorial e a natureza da operação, o DPA poderá contemplar requisitos da LGPD, GDPR/EEE, UK GDPR, PIPEDA e legislação provincial canadense, legislação aplicável dos Estados Unidos, legislação suíça e outros regimes de proteção de dados.
XIII – DOCUMENTO CONTRATUAL
O DPA efetivamente aplicável será o instrumento celebrado ou aceito pelo Cliente, contendo as informações e cláusulas pertinentes à relação específica. Esta página pública apresenta a estrutura de proteção de dados da Delyver, mas não constitui, por si só, um DPA individualizado.
Clientes que necessitem do DPA contratual podem solicitar o documento à Delyver para análise e formalização conforme a relação comercial.
XIV – TRANSPARÊNCIA E GOVERNANÇA
A publicação desta página tem como objetivo permitir que clientes e visitantes compreendam, de forma transparente, como a Delyver estrutura suas responsabilidades de tratamento de dados no ecossistema Super ZapBot.
Para informações sobre privacidade, consulte também nossa Política de Privacidade e nossa Política de Cookies.
DATA PROCESSING AGREEMENT
Data Processing Agreement — Delyver and Super ZapBot
I – WHY THE DPA IS PUBLICLY PRESENTED
The Data Processing Agreement (DPA) is the contractual instrument used, where applicable, to govern the relationship between the Client and Delyver for personal data processing carried out through Super ZapBot.
Delyver makes this page publicly available to demonstrate its governance structure, transparency, and commitment to data protection. This page is informational and does not replace the contractual DPA applicable to a specific Client.
II – ROLES OF THE PARTIES
Where the Client determines the purposes and essential elements of processing performed through Super ZapBot, the Client may act as Controller and Delyver as Processor, depending on the actual functions performed and applicable law.
The qualification does not depend solely on contractual labels: it must reflect the functions actually performed by the parties.
III – PROCESSING SCOPE
The contractual DPA may govern the subject matter, duration, nature and purpose of processing, categories of personal data, categories of data subjects, Client instructions, rights and obligations, and applicable security measures.
The specific scope depends on the services and integrations enabled by the Client.
IV – DATA AND INTEGRATED CHANNELS
Depending on the Client's configuration, Super ZapBot may process information received or generated through enabled channels and integrations, including the official WhatsApp channel and other platform features.
V – AI, OPENAI AND OPENROUTER
When enabled and configured, artificial intelligence features may involve OpenAI and/or OpenRouter and other technology providers relevant to the feature used.
The contractual DPA should identify, as applicable, relevant providers, processing purposes, data categories, and mechanisms applicable to international transfers and subprocessors.
Clients may also use AI features available in Super ZapBot and are responsible for configurations, instructions, and uses they determine, without prejudice to Delyver's responsibilities as platform provider.
VI – SUBPROCESSORS AND THIRD PARTIES
Delyver may use vendors and subprocessors for infrastructure, storage, security, communications, analytics, AI, or other functions necessary to provide the service.
Where applicable, the DPA may establish requirements for authorization, notice, confidentiality, security, and responsibility regarding subprocessors.
VII – SECURITY
Delyver adopts technical and organizational measures appropriate to the nature of the service and risks involved, seeking to protect data against unauthorized access, destruction, loss, alteration, disclosure, or improper processing.
VIII – SECURITY INCIDENTS
The contractual DPA may establish notification, cooperation, and assistance procedures for security incidents involving personal data processed within the Client-Delyver relationship, subject to applicable legal duties and deadlines.
IX – DATA SUBJECT RIGHTS
Where the Client acts as Controller, it will generally determine purposes and handle data subject requests, with Delyver providing assistance to the extent necessary and technically available under the DPA and applicable law.
X – INTERNATIONAL TRANSFERS
Processing by providers located outside Brazil or international access to data may involve an international transfer of data. Where applicable, mechanisms compatible with the relevant law will be used.
In Brazil, the ANPD regulates international transfer mechanisms, including adequacy decisions, standard contractual clauses, and other mechanisms provided by the LGPD. The applicable mechanism depends on the specific circumstances.
XI – RETENTION, RETURN AND DELETION
Delyver follows a data lifecycle approach, seeking to retain personal data processed through Super ZapBot only for as long as necessary to provide the service, comply with lawful Client instructions, and meet applicable legal or regulatory obligations.
During the relationship, data may remain stored as necessary for contracted functionality, support, security, service continuity, legal obligations, or the establishment, exercise, or defense of rights.
Export and return. Where an export function is available and subject to the applicable plan, contract, or DPA, the Client may export or request return of its data. The procedure, format, timing, and technical limitations may depend on the feature used and contractual terms.
Termination. After the relationship ends, data may be deleted or made inaccessible after the applicable export or recovery period, subject to lawful retention grounds under this document, the Terms of Use, the contractual DPA, or applicable law.
Backups. Data contained in backup copies does not necessarily have to be deleted immediately when individual deletion is not technically feasible. In that case, it should remain protected, not be used for new operational purposes, and be deleted or overwritten according to the applicable backup retention cycle.
Legal retention and defense of rights. Deletion may be limited where retention is necessary to comply with legal or regulatory obligations, respond to a competent authority, conduct legitimate audits, prevent fraud, maintain security, establish, exercise, or defend rights in judicial, administrative, or arbitral proceedings, or under another lawful basis.
Subprocessors. Where applicable and technically feasible, Delyver will seek to require subprocessors acting under its instructions to observe compatible retention, return, and deletion obligations, without prejudice to their own technical policies and legal obligations.
Third parties under separate relationships. Deletion performed by Delyver in the Super ZapBot environment does not, by itself, automatically delete information that the Client has provided directly to third parties such as WhatsApp/Meta, OpenAI, OpenRouter, or other providers where those parties maintain their own legal or technical relationship with the Client or process information under their own terms.
Anonymization. Information effectively anonymized so that the data subject cannot be identified by reasonably available means may be retained for statistics, security, service improvement, or other legitimate purposes where permitted by applicable law.
Confirmation. Where appropriate and technically available, Delyver may provide the Client with confirmation that a deletion request has been processed, without implying that all technical copies or data subject to lawful retention are deleted instantaneously.
Requests originating from integrated platforms. Where an integrated platform, including Meta, requires a specific mechanism for requesting, processing, confirming, or communicating data deletion, Delyver may implement and maintain the technical mechanisms necessary to meet the applicable requirements of that platform, subject to the integration scope, lawful Client instructions, applicable law, and lawful retention grounds.
User requests and platform data. Where a valid deletion request covers data received through an integrated platform and such data is under Delyver's responsibility in the context of the integration, Delyver will take appropriate steps to initiate and process deletion, anonymization, or another appropriate measure, as applicable. Data that must be retained under a legal obligation or other lawful ground will remain protected and restricted to the purposes supporting such retention.
Technical deletion mechanisms. Delyver may provide a deletion-instructions URL, deletion endpoint/callback, or another technical mechanism required by an integrated platform. The availability and format of these mechanisms may vary according to the provider's then-current technical requirements and do not alter rights available under applicable law.
XII – INTERNATIONAL REGIMES
Depending on territorial scope and the nature of the operation, the DPA may address requirements under the LGPD, GDPR/EEA, UK GDPR, PIPEDA and applicable Canadian provincial laws, applicable U.S. laws, Swiss law, and other data protection regimes.
XIII – CONTRACTUAL DOCUMENT
The applicable DPA will be the instrument entered into or accepted by the Client, containing the information and clauses relevant to the specific relationship. This public page describes Delyver's data protection framework but does not itself constitute an individualized DPA.
Clients requiring a contractual DPA may request it from Delyver for review and formalization according to the commercial relationship.
XIV – TRANSPARENCY AND GOVERNANCE
This page is intended to allow clients and visitors to understand, in a transparent manner, how Delyver structures data processing responsibilities within the Super ZapBot ecosystem.
For privacy information, also consult our Privacy Policy and Cookie Policy.
ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS
Acuerdo de Tratamiento de Datos — Delyver y Super ZapBot
I – POR QUÉ EL DPA SE PRESENTA PÚBLICAMENTE
El Data Processing Agreement (DPA) es el instrumento contractual utilizado, cuando corresponda, para regular la relación entre el Cliente y Delyver en las operaciones de tratamiento de datos personales realizadas mediante Super ZapBot.
Delyver publica esta página para demostrar su estructura de gobernanza, transparencia y compromiso con la protección de datos. Esta página es informativa y no sustituye el DPA contractual aplicable a un Cliente específico.
II – ROLES DE LAS PARTES
Cuando el Cliente determina las finalidades y los elementos esenciales del tratamiento realizado mediante Super ZapBot, el Cliente podrá actuar como Responsable/Controlador y Delyver como Encargado/Operador, según las funciones efectivamente ejercidas y la legislación aplicable.
La calificación no depende únicamente de las denominaciones contractuales: debe reflejar las funciones efectivamente desempeñadas por las partes.
III – ALCANCE DEL TRATAMIENTO
El DPA contractual podrá regular el objeto, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento, categorías de datos personales, categorías de titulares, instrucciones del Cliente, derechos y obligaciones y medidas de seguridad aplicables.
El alcance concreto depende de los servicios e integraciones habilitados por el Cliente.
IV – DATOS Y CANALES INTEGRADOS
Según la configuración del Cliente, Super ZapBot puede tratar información recibida o generada mediante canales e integraciones habilitados, incluido el canal oficial de WhatsApp y otras funcionalidades de la plataforma.
V – IA, OPENAI Y OPENROUTER
Cuando estén habilitadas y configuradas, las funciones de inteligencia artificial pueden involucrar OpenAI y/o OpenRouter y otros proveedores tecnológicos relevantes para la función utilizada.
El DPA contractual deberá identificar, cuando corresponda, los proveedores relevantes, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos y los mecanismos aplicables a transferencias internacionales y subencargados.
Los Clientes también pueden utilizar funciones de IA disponibles en Super ZapBot y son responsables de las configuraciones, instrucciones y usos que determinen, sin perjuicio de las responsabilidades propias de Delyver como proveedor de la plataforma.
VI – SUBENCARGADOS Y TERCEROS
Delyver puede utilizar proveedores y subencargados para infraestructura, almacenamiento, seguridad, comunicaciones, análisis, IA u otras funciones necesarias para prestar el servicio.
Cuando corresponda, el DPA podrá establecer requisitos de autorización, información, confidencialidad, seguridad y responsabilidad respecto de los subencargados.
VII – SEGURIDAD
Delyver adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza del servicio y a los riesgos involucrados, buscando proteger los datos frente a accesos no autorizados, destrucción, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
VIII – INCIDENTES DE SEGURIDAD
El DPA contractual podrá establecer procedimientos de comunicación, cooperación y asistencia ante incidentes de seguridad que involucren datos personales tratados en el marco de la relación Cliente-Delyver, sujetos a las obligaciones y plazos legales aplicables.
IX – DERECHOS DE LOS TITULARES
Cuando el Cliente actúe como Responsable/Controlador, normalmente determinará las finalidades y atenderá las solicitudes de los titulares, con asistencia de Delyver en la medida necesaria y técnicamente disponible conforme al DPA y la legislación aplicable.
X – TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
El tratamiento por proveedores ubicados fuera de Brasil o el acceso internacional a datos puede implicar una transferencia internacional de datos. Cuando corresponda, se utilizarán mecanismos compatibles con la legislación pertinente.
En Brasil, la ANPD regula mecanismos de transferencia internacional, incluidas decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos previstos en la LGPD. El mecanismo aplicable depende de las circunstancias concretas.
XI – RETENCIÓN, DEVOLUCIÓN Y ELIMINACIÓN
Delyver adopta un enfoque de ciclo de vida de los datos, procurando que los datos personales tratados mediante Super ZapBot se conserven únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir las instrucciones lícitas del Cliente y atender las obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Durante la relación, los datos podrán permanecer almacenados mientras sean necesarios para las funcionalidades contratadas, soporte, seguridad, continuidad del servicio, cumplimiento de obligaciones o ejercicio y defensa de derechos.
Exportación y devolución. Cuando exista una función de exportación disponible y conforme al plan, contrato o DPA aplicable, el Cliente podrá exportar o solicitar la devolución de sus datos. El procedimiento, formato, plazo y limitaciones técnicas podrán depender de la función utilizada y de las condiciones contratadas.
Finalización. Después de terminar la relación, los datos podrán eliminarse o hacerse inaccesibles una vez transcurrido el período aplicable para exportación o recuperación, sin perjuicio de los supuestos legítimos de conservación previstos en este documento, los Términos de Uso, el DPA contractual o la legislación aplicable.
Copias de seguridad. Los datos existentes en copias de seguridad no necesariamente deben eliminarse de forma inmediata cuando la eliminación individual no sea técnicamente viable. En ese caso, deberán permanecer protegidos, no utilizarse para nuevas finalidades operativas y eliminarse o sobrescribirse conforme al ciclo técnico de conservación de copias de seguridad aplicable.
Conservación legal y defensa de derechos. La eliminación podrá limitarse cuando la conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal o regulatoria, atender una determinación de una autoridad competente, realizar una auditoría legítima, prevenir fraude, mantener la seguridad, establecer, ejercer o defender derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, o bajo otra base legalmente permitida.
Subencargados. Cuando corresponda y sea técnicamente posible, Delyver procurará que los subencargados sujetos a sus instrucciones observen obligaciones compatibles de conservación, devolución y eliminación, sin perjuicio de sus propias políticas técnicas y obligaciones legales.
Terceros bajo relaciones independientes. La eliminación realizada por Delyver en el entorno de Super ZapBot no implica, por sí sola, la eliminación automática de información que el Cliente haya proporcionado directamente a terceros, como WhatsApp/Meta, OpenAI, OpenRouter u otros proveedores, cuando dichos terceros mantengan una relación jurídica o técnica propia con el Cliente o traten información bajo sus propias condiciones.
Anonimización. La información efectivamente anonimizada de modo que el titular no pueda ser identificado por medios razonablemente disponibles podrá conservarse para estadísticas, seguridad, mejora del servicio u otras finalidades legítimas cuando la legislación aplicable lo permita.
Confirmación. Cuando sea apropiado y técnicamente posible, Delyver podrá proporcionar al Cliente una confirmación de que una solicitud de eliminación ha sido procesada, sin que ello implique una garantía de eliminación instantánea de todas las copias técnicas o de los datos sujetos a conservación legítima.
Solicitudes originadas en plataformas integradas. Cuando una plataforma integrada, incluida Meta, exija un mecanismo específico para solicitar, procesar, confirmar o comunicar la eliminación de datos, Delyver podrá implementar y mantener los mecanismos técnicos necesarios para cumplir los requisitos aplicables de dicha plataforma, observando el alcance de la integración, las instrucciones lícitas del Cliente, la legislación aplicable y los fundamentos legítimos de conservación.
Solicitudes del usuario y datos de plataforma. Cuando una solicitud válida de eliminación comprenda datos recibidos mediante una plataforma integrada y dichos datos estén bajo la responsabilidad de Delyver en el contexto de la integración, Delyver adoptará las medidas correspondientes para iniciar y procesar la eliminación, anonimización u otra medida adecuada, según corresponda. Los datos que deban conservarse por obligación legal u otro fundamento legítimo permanecerán protegidos y restringidos a las finalidades que justifiquen su conservación.
Mecanismos técnicos de eliminación. Delyver podrá proporcionar una URL con instrucciones de eliminación, un endpoint/callback de eliminación u otro mecanismo técnico exigido por una plataforma integrada. La disponibilidad y el formato de dichos mecanismos podrán variar según los requisitos técnicos vigentes del proveedor y no modifican los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
XII – REGÍMENES INTERNACIONALES
Según el alcance territorial y la naturaleza de la operación, el DPA podrá contemplar requisitos de la LGPD, GDPR/EEE, UK GDPR, PIPEDA y legislación provincial canadiense aplicable, legislación aplicable de Estados Unidos, legislación suiza y otros regímenes de protección de datos.
XIII – DOCUMENTO CONTRACTUAL
El DPA aplicable será el instrumento celebrado o aceptado por el Cliente, con la información y las cláusulas pertinentes a la relación específica. Esta página pública presenta la estructura de protección de datos de Delyver, pero no constituye por sí misma un DPA individualizado.
Los Clientes que necesiten un DPA contractual pueden solicitarlo a Delyver para su revisión y formalización según la relación comercial.
XIV – TRANSPARENCIA Y GOBERNANZA
Esta página permite que clientes y visitantes comprendan, de forma transparente, cómo Delyver estructura sus responsabilidades de tratamiento de datos dentro del ecosistema Super ZapBot.
Para obtener información sobre privacidad, consulte también nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.